Les bonnes pratiques e-commerce - E-good Practices 2.0 Relations et Respect du Client en e-commerce

Programme de sensibilisation du e-commerçant aux Relations et au Respect du Client dans le domaine du e-commerce


Ce programme a pour but de remettre le Client au centre des préoccupations du e-commerce.
Il sensibilise le e-commerçant à l'importance du Client et aux bonnes pratiques à adopter envers celui-ci pour lui donner entière satisfaction.

L'Agence Bondaty & Co propose des interventions en Institutions (CCI, Chambre des Métiers, etc...), en Entreprises (TPE, PME, etc...), Manifestations, Colloques afin de sensibiliser les e-commerçants aux bonnes pratiques dans leurs Relations Clients au travers du e-commerce.


Le but étant de :
- redonner aux Client la place et l'attention qu'il mérite;
- cultiver la notoriété de façon pérenne;
- optimiser le processus de fidélisation;
- anticiper les problèmes et faciliter la gestion du SAV.

Les temps évoluent, les clients aussi...
Il n'est pas trop tard pour passer à l'E-good Practices 2.0.

Des interventions et sessions d'informations adaptées à votre demande et besoins spécifiques.

Nous intervenons directement sur la boutique en ligne du commerçant pour un audit de fonctionnement et la mise en place de correctifs.

Les E-commerçants qui ont suivi le programme E-good Practices 2.0 sont reconnaissables à ce badge.
Badge E-good Practices

Demande d'infos sur nos sessions d'information ou audits

Vous pouvez nous contacter ci-dessous pour plus d'informations

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Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
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